E-mail is een niet-beveiligde manier van communiceren. Voor medische gegevens wordt dit in de regel niet toegestaan (ivm GDPR-regelgeving).
Helena is een beveiligde omgeving voor al uw medische documenten.
Aanmelden kan via itsme® of eID. Of u kan een code aan uw zorgverlener vragen om u aan te melden. Vervolgens kan u uw medische documenten in Helena raadplegen.
Je kan ook een volmacht verlenen aan je naasten om documenten voor jou te ontvangen.